Documentación

General

Información general sobre el uso de la plataforma y tus servicios.

11 artículos English version

  1. Cambio de titularidad de un servicio

    Pasos y documentación necesarios para transferir un servicio de GINERNET a otro titular: carta de conformidad, DNI y envío a facturación.

  2. Dar acceso a tu cuenta: webmasters y colaboradores

    Invita a tu webmaster o a tus colaboradores por email, con acceso a toda la cuenta o solo a servidores concretos, sin compartir nunca tu contraseña.

  3. Despliega VPS con inteligencia artificial: el servidor MCP de GINERNET

    Conecta Claude, Cursor o tu agente de IA favorito al servidor MCP de GINERNET y crea, despliega y gestiona servidores VPS hablando en lenguaje natural. Qué es MCP, cómo activarlo paso a paso y ejemplos de prompts reales.

  4. Domiciliación bancaria

    La domiciliación bancaria SEPA ya no está disponible en GINERNET. Te explicamos la alternativa recomendada y cómo funcionaba este método para clientes que aún lo tengan activo.

  5. Guía para seleccionar el servidor ideal para tu proyecto

    Cómo elegir el servidor adecuado según CPU y RAM: frecuencia y generación del procesador, consumo real en hosting/VPS Linux y planificación de recursos en VPS Windows.

  6. Invitar un nuevo usuario a tu área de cliente

    Cómo dar acceso a empleados o colaboradores a tu cuenta de GINERNET con permisos personalizados, sin compartir tu contraseña.

  7. Métodos de pago y cancelación

    Métodos de pago disponibles en GINERNET (tarjeta, PayPal, crypto y Bizum) con sus descuentos y comisiones, y cómo cancelar correctamente un servicio o dejar expirar un dominio.

  8. Nuevo panel: tus VPS Legacy y el nuevo VDC Cloud

    Hemos actualizado el panel. Aquí te explicamos dónde están tus VPS de siempre (Legacy), qué es el nuevo VDC Cloud, en qué se diferencian y cómo pasar un servicio de uno a otro.

  9. Política de Abuso

    Cómo gestiona GINERNET las denuncias de abuso: casos que atendemos de inmediato, ejecuciones de oficio, colaboración con Netcraft y nuestra política de neutralidad.

  10. Suspensión y eliminación de servicios por falta de saldo

    Qué ocurre cuando se agota tu saldo: avisos previos, plazos de suspensión, cómo reactivar tus servicios y cuándo se eliminan de forma definitiva.

  11. Verificación de cuenta

    Por qué pedimos verificar tu cuenta, en qué consiste (un selfie rápido o un código SMS, tú eliges; sin documento), qué ganas con ella y cómo protegemos tu privacidad.